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    QQ无法持续登录腾讯工作人员称机房电源出故障
    时间:2021-09-27

      信报讯(记者王玮)从昨天早上8时起,深圳腾讯计算机有限公司机房电源设备出现故障,导致部分腾讯QQ用户无法持续登录。截止到晚11时,腾讯QQ系统仍然没有完全恢复正常。

      昨天上午,王先生在家想上网聊天,点击QQ后却一直不能登录,对话框显示“连接服务器超时,请检查网络”。“平常这个时段上网,QQ很容易登录,我开始以为是自己家的线路不好,后来给其他朋友打电话时,发现只有少数几个朋友可以登录,但也是时断时续的。”王先生说。

      中午12时,记者在办公室内点击QQ但无法登录,而此时另一台电脑前,一位同事不但成功登录,而且QQ的无线短信、语音聊天等其他业务均可正常使用。

      下午2时,记者在腾讯网站看到一则说明,称“经紧急抢修,目前机房电源设备故障已基本解除,网络已基本恢复,QQ恢复正常登录,但仍存在少部分用户无法正常使用业务的情况。工作人员正在抢修,请大家耐心等待。”

      随后,记者致电深圳腾讯计算机有限公司客户服务中心,工作人员告诉记者,造成QQ用户无法持续登录的原因确是电源设备出现故障,工作人员正在抢修,“目前腾讯共有用户3亿多,此次受到影响用户的具体数字还没有统计出来。至于什么时候能够恢复正常,现在还无法预计,给大家带来的不便,深表歉意!”